CONSEJERIA DE CRISIS
Por: ©Revdo. Dr. José Abraham De Jesús

FASES EN EL DESARROLLO DE LA CRISIS

1. Surge un problema que causa tensión y éste mobiliza respuestas para resolver dicho problema.
2. Los mecanismos para resolver la tensión y re-establecer el balance o equilibrio en la persona fracasan.
3. La tensión continúa creciendo y mobiliza otros recursos personales para resolver la crisis. (se pasa el punto de entrada crítico)
4. Si el problema no se resuelve, se pasa otro punto de entrada y la persona alcanza el nivel sobre el cual la personalidad comienza a desorganizarse creando problemas sicológicos, sicosomáticos, interpersonales y espirituales.

CRISIS DE DESARROLLO Y CRISIS ACCIDENTAL

1. La crisis de desarrollo es parte del crecimiento humano. Las personas atraviesan una serie diferente de etapas. La tendencia de las personas es permanecer en la misma etapa en vez de moverse hacia adelante. Esta tensión crea crisis de desarrollo en el ser humano.
2. La crisis accidental es precipitada por pérdidas inesperadas. Estas son situaciones emocionales peligrosas.

CONSEJERIA INFORMAL

1. Mantenga un listado conficencial, al día, de personas que usted sospecha pueden caer en una crisis porque hay algo ocurriendo en sus vidas que puede resultar en crisis.
2. Sea sensitivo o sensitiva a signos sutiles de tensión. Quién está sufriendo? Esté atento a esos signos.
3. Use frases de "apertura" cuando hable con dichas personas. Por ejemplo:
   Cómo van las cosas para tí, dentro de esta situación tan difícil?
   Lo que dices sugiere que estás cargando un gran peso.
   Se ve que estás sintiéndote molesto, con coraje, culpable.....
   Siento que tú tienes un peso que está preocupando tu mente.
   
4. Escuchar y responder a los sentimientod de las gentes.

PROCESO CORTO DE CONSEJERIA (FORMAL O INFORMAL)

1. Escuche intensamente y ayude a la persona a identificar sus sentimientos con mucho cuidado. (Yo oigo que TU dices, TU sientes,)
2. Use preguntas cuidadosamente para tratar de enfocar áreas de conflicto rápidamente.
3. Ayude a las personas a revisar el problema en su totalidad.
4. Provea información útil.
5. Enfoque en los problemas, conflictos o decisiones mayores de la persona con el propósito de ayudar en la clarificación de alternativas viables.
6. Ayude a la persona a decidir en el próximo paso a seguir y cómo tomarlo.
7. Provea guías prácticas cuando sea necesario.
8. Dele apoyo emocional e inspiración a la persona.
9. Si el proceso corto no es adecuado, entonces considere consejería de largo plazo.

RESPUESTAS NO CONSTRUCTIVAS EN SITUACIONES DE CRISIS

1. Negación de que el problema existe.
2. Evadir el problema (uso de alcohol y drogas)
3. Negarse a buscar o aceptar ayuda
4. Inabilidad de expresar y controlar sentimientos negativos
5. Fracaso en explorar la naturaleza de la crisis y buscar soluciones alternas
6. Proyectar en otros la mayor responsabilidad por causar o curar la crisis
7. Evitar relaciones con amigos y amigas, familiares y otra gente que les puedan ayudar en la crisis